起诉电信公司可能遇到的问题:找不到《协议》(又名“业务登记单”)
如果你在“中国电信”APP里,没有找到你与电信公司签订的《协议》,我建议你先拨打10000号客服咨询一下;如果还是找不到,你可以去线下的营业厅要求对方提供;如果还是拿不到,可以拨打10000号客服投诉;如果还是拿不到,你可以拨打01012300工信部申诉电话进行申诉;我个人认为,如果工信部介入了,你应该就能拿到自己的《协议》了。如果还是拿不到,那我只有建议你去当地法院立案大厅咨询一下:问一下法官如果没有这个《协议》,你能不能立案?如果不能立案,你就接着问你需要提供其它的哪些材料才可以立案。因为我没有遇到“没有《协议》”的这种情况,所以也就没办法给你们确切的答案,就需要你们自己去想办法了。
再说说这个《协议》为什么这么重要:1,这个协议有你的名字、身份证号码、电话号码、电信公司的名字、你们的合同条款,这些内容就基本符合了《民事诉讼法》第一百二十二条,起诉必须符合的4个条件,所以这份《协议》对于法院立案是很重要的。如果没有这份《协议》,你就需要拿其他的证据来证明这个电话号码是你本人的、证明对方是适格的被告、证明你们的合同约定了什么、这样的话就会比较麻烦,如果你有这份《协议》,操作起来就简单多了,所以建议大家先拿到这个《协议》再去法院起诉,这样的话,你和法院都会省事很多。
最后说一下,我教大家起诉中国电信的方法,适用于所有电信公司。下个文章会告诉大家:起诉电信公司需要多少钱?需要多长时间?需不需要请律师?
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